ВНИМАНИЕ!!! 16 декабря 2022 года все аккаунты в платежной системе Payoneer с биллинг адресом – РОССИЯ, будут автоматически заблокированы.

 

Напоминаем! Для того, чтобы иметь возможность в будущем подключить к новому аккаунту Payoneer Ваши «старые» площадки, их необходимо отключить от текущего аккаунта Payoneer.

Для этого необходимо на все площадки (стоки, патреон…) разослать письмо следующего содержания (текст не уникальный, Вы можете его дополнить, изменить или придумать свой):

 

 

Где YYYYYYY- наименование площадки. ХХХХХХХ надо заменить на Ваш ID данной площадки. ID-площадок можно узнать на сайте Payoneer в разделе «Деловая сеть», «Компании с которыми Вы работаете».

 

 

 

На некоторых площадках Вы можете самостоятельно сделать «отвязку» от Payoneer. Так, например, на Motion Elements недавно появилась кнопка для самостоятельного отключения площадки от деловой сети Payoneer.

 

 

 

Просить Shutterstock произвести дисконнект от деловой сети Payoneer нет необходимости (они так и отвечают в обратном письме). Так как у них в любой момент можете самостоятельно сменить аккаунт платежной системы Payoneer (подключить новый аккаунт Payoneer).

 

После того как Вы разошлете письма на площадки с просьбой «отвязать» Ваши площадки от аккаунта в платежной системе Payoneer, необходимо создать заявку в самой платежной системе Payoneer на отключение данных площадок от Вашего аккаунта.

 

Сделать это можно (и нужно) тремя способами:

1) Написать письмо в службу поддержки.

2) Пообщаться со службой поддержки через лайв-чат.

3) Позвонить в службу поддержки по бесплатному телефону 8-800-505-28-15. Для жителей Москвы проще дозвониться по телефону: (495) 169-47-66.

 

Заранее приготовьте весь список «ID получателя» и придумайте «причину отключения», хотя причина и так всем ясна, но они обязаны её спросить, такова формальность.

Действуйте сразу по всем трем каналам. Как показала практика, однократного обращения может быть недостаточно.

 

Так же не забудьте удалить все привязанные банковские счета для вывода средств в разделе «Банки и карты».

 

 

Ну и напоследок (хотя «это не точно»).

 

Если Вы в будущем планируете открыть новый аккаунт Payoneer (в другой стране, или…) используя текущий адрес электронной почты, то Вам необходимо сейчас, пока аккаунты не заблокированы, сменить текущий адрес электронной почты (логин) на любой другой к которому Вы имеете доступ. В этом случае, в дальнейшем, Вы сможете открыть новый аккаунт на текущий адрес электронной почты.

Пожалуйста! Делитесь в комментариях информацией, как у Вас всё прошло.

 

N!B! Эта информация актуальна только для тех у кого аккаунт Payoneer открыт на биллинг-адрес в России.